2025年6月24日，为深度洞察高端客户金融需求，提升金融服务精准度与质效，张家口银行石家庄矿区支行在支行行长温倩、副行长贾程祥的带领下，组织专业团队拜访了多位高端客户，就企业经营状况、金融需求及未来合作方向进行了全面且深入的交流。
聚焦需求，定制精准服务
在拜访过程中，温倩行长、贾程祥副行长与高端客户展开亲切座谈。温倩行长详细询问了客户企业的近期经营情况，涵盖业务拓展、市场竞争力等方面。针对当前宏观经济形势，与客户分享了金融投资策略，并认真倾听客户的意见和建议。
客户们纷纷表示，在当前复杂多变的市场环境下，企业面临着诸如成本上升、市场竞争加剧等挑战。同时，也积极寻求在新兴领域的突破与发展机遇。贾程祥副行长详细记录了客户在技术研发、资金管理、市场拓展等方面遇到的问题，并结合我行金融产品和服务，为客户提供了初步的解决方案和建议。
比如某高端客户所在的企业正计划进行技术升级和产能扩张，存在一定资金缺口。温倩行长根据企业实际情况，为其介绍了适合的贷款产品和融资方案，并表示矿区支行将全力支持企业的发展，为企业提供一站式金融服务。
深化合作，共探发展新路
温倩行长对高端客户长期以来对张家口银行石家庄矿区支行的信任与支持表示衷心感谢。她强调，矿区支行将持续优化服务模式，为企业提供“一企一策”的个性化综合金融解决方案。
贾程祥副行长就当前金融市场热点、利率走势及避险工具应用等话题与客户展开深入探讨。他指出，分行将积极吸纳客户建议，加快产品创新步伐，提升响应效率，以更好地适应市场变化和客户需求。
双方还围绕数字化转型背景下的金融合作新机遇进行了交流。客户们对我行的数字化服务表示认可，并希望在未来能够进一步加强合作，共同探索数字化金融服务的创新模式。
巩固关系，奠定发展基石
此次拜访活动进一步巩固了矿区支行与高端客户之间的银企合作关系，为后续精准服务奠定了坚实基础。通过面对面交流，支行深入了解了客户的真实需求和期望，为优化金融服务提供了有力依据。
温倩行长表示，矿区支行将以此次调研为契机，持续强化高端客户服务能力，推动“以客户为中心”的经营理念落地见效。未来，支行将不断提升服务质量和专业水平，为客户提供更加优质、高效、个性化的金融服务，携手高端客户共同实现更高水平的发展。
此次拜访活动在积极、友好的氛围中圆满结束，为矿区支行与高端客户的深度合作开启了新的篇章。
通讯员：谷天婵
张家口银行石家庄矿区支行
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