时序入冬，温情不减。为致谢新老客户长期以来的信赖与支持，深化“以客户为中心”的服务理念，2025年11月，石家庄矿区支行精心策划初冬客户关怀活动，以专业的金融服务、贴心的便民举措与深度的需求交流，与广大客户共赴暖冬之约，续写十年相伴的美好篇章。
活动期间，支行营业厅内暖意融融、氛围热烈。支行聚焦客户金融生活核心需求，特别开设“一对一理财咨询专场”，由专业理财经理为客户量身解读市场动态、定制资产配置方案；同步开展金融知识普及沙龙，围绕反诈防骗、个人征信保护、养老金融服务等热点话题，通过案例讲解、互动问答等形式，为客户送上实用的金融“干货”。此外，支行还优化升级服务体验，增设便民服务角，提供热水、应急药品、手机充电等贴心服务，让每一位到访客户都能感受到细致入微的关怀。
不少老客户专程前来参与活动，感慨道：“从张家口市商业银行到如今，支行扎根矿区十年，不管是基础业务办理还是金融需求咨询，服务一直专业又暖心，看着你们一步步成长，我们也跟着放心！”十年深耕，初心如磐。石家庄矿区支行始终立足矿区民生需求，从基础存取款、信贷支持到定制化理财规划，从金融知识进社区到公益便民服务，全方位覆盖客户金融生活场景，用专业与温度赢得了客户的广泛认可与信赖。本次活动累计参与人数超150人次，现场交流氛围浓厚，既为客户解决了实际金融疑问，也进一步拉近了银客之间的距离。
此次初冬客户关怀活动，是石家庄矿区支行感恩客户、服务民生的生动实践。未来，支行将继续秉承初心，不断优化服务流程、丰富产品体系，以更优质的金融服务、更务实的工作作风，扎根地方、赋能民生，与矿区人民携手同行，共赴下一个更加美好的十年！
通讯员：朱梦静
张家口银行石家庄矿区支行
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